25 столичных врачей наказаны после жалоб на качество оказания медпомощи

Руководитель департамента охраны общественного здоровья города Астаны Садвакас Байгабулов прокомментировал отдельные жалобы астанчан на качество оказания помощи медицинскими организациями.

"Обращаясь в медицинскую организацию мы ожидаем, что будет оказана качественная и квалифицированная помощь. Здравоохранение столицы позволяет оказывать медицинские услуги в том объёме, которое требует состояние пациента, при этом используется верно подобранное лечение. Однако, нередко жителям оказывается помощь не в полном объёме, не приносящая результатов или причиняется вред пациенту. Как поступать пациенту в этом случае? Какие государственные органы могут помочь? Одной из задач департамента охраны общественного здоровья столицы является контроль качества и оценка оказываемых услуг республиканскими и городскими медицинскими организациями", - сказал Садвакас Байгабулов.

По данным департамента, в уходящем году поступила 261 жалоба на качество медицинских услуг, из них 42 были обоснованные, то есть подтвердились факты о неквалифицированной помощи. При этом 167 жалоб приходятся на государственные медицинские организации и 53 на частные организации, 50% жалоб на организации родовспоможения.

По результатам проверок привлечены к дисциплинарной ответственности в виде выговора 25 врачей – это хирурги, гинекологи, офтальмологи, урологи, травматологи (городские поликлиники № 7, № 8, № 9, № 11; детская больница № 2, городские больницы №1 и № 2, ННЦМД, ТОО "Медикер Астана", ТОО "Dental Clinic" и другие). Наложены штрафы на врачебный и средний медицинский персонал на сумму 703 456 тенге.

"Отказано в выдаче свидетельств о присвоении квалификационных категорий 1072 врачам и медсестрам, отозваны свидетельства о присвоении высшей категории у двух врачей. Передано 6 материалов в правоохранительные органы для правовой оценки", - сообщил он.

Руководитель столичного департамента охраны общественного здоровья напомнил, что размещенные в СМИ и социальных сетях публикации не являются поводом для проведения проверок. Только письменное обращение в департамент может стать основанием для проверки и в случае установления нарушений, будут приняты меры в рамках законодательства.