Российский бренд "АндерСон"
лишил контракта франчайзи из Нур-Султана за несоблюдение стандартов безопасности сети, передает
BNews.kz.
В сети семейных кафе "АндерСон" комментируют, что договор расторгнут в связи
с системным невыполнением стандартов, требований и правил бренда
к безопасности, санитарным нормам и качеству сервиса.
"Несмотря на то, что Казахстан является для нас очень перспективным рынком и в Алматы у нас давно и успешно принимают гостей уже три АндерСона, в Астане мы приняли решение о закрытии кафе. Мы
дважды предупреждали партнёра о несоблюдении стандартов, но существенных изменений за прошедшие полгода не увидели. Поэтому принято решение,
кафе закрыть и расторгнуть договор коммерческой концессии, так как мы не можем рисковать ни здоровьем людей, ни своей репутацией", - комментирует владелица "АндерСон" Анастасия Татулова.
"В том виде, в котором сейчас находится кафе в Астане, оно не просто не соответствует нашим требованиям и стандартам, а опасно для здоровья гостей" - заявляют в компании.
В рамках расторжения договора о франшизе с кафе в Нур-Султане с официального сайта компании "АндерСон" убрана информация о партнёре, закрыты ленты в социальных сетях, остановлена бронь мероприятий и работа по отзывам гостей.
"Если приходят жалобы на АндерСон, никто из наших гостей не будет разбираться, собственное это кафе или партнёрское. Мы всегда должны быть уверены, что семья, которая пришла к нам в гости, точно сможет не переживать за безопасность", - комментирует Анастасия Татулова.