Новый поворот получила история с утечкой личных данных алматинки

В запутанной истории об утечке личных данных появилась женщина, которая планировала оформить кредит, имея копию документов Анны Дмитриевич. Об этом корреспонденту BNews.kz сообщили в пресс-службе АО «Нурбанк».  

«Ранее Анна (Иваненко) Димитриевич сообщила СМИ, что ее кредитную историю без ее согласия запрашивал «Нурбанк». Однако банк не запрашивал данные на клиента в ЦОН, мы действовали в рамках закона и запросили данные в Первом кредитном бюро», - пояснили  в пресс-службе.

После обращения Димитриевич, в банке провели проверку в отношении данной информации,  которая показала, что около месяца назад  в один магазинов электроники, в котором «Нурбанк» выступает в качестве агента по товарному кредитованию, обратилась некая жительница Алматы с копией удостоверения личности Анны.

«Женщина обратилась к нашему агенту с запросом на просчет покупки товара в кредит. В свою очередь, на просьбу менеджера предъявить оригинал документа, клиент смутился и сообщил, что забыла его в автомобиле. Так как копия документа была некачественной, у менеджера возникли подозрения, что возможно человек выдает себя за другого. Задав клиентке несколько вопросов о месте работы, заработной плате и так далее, он передал номер ИИН и предоставленные клиентом данные на проверку в службу безопасности и попросил ее принести оригинал удостоверения. В это время, служба безопасности для того чтобы подтвердить личность клиента направила запрос в Первое кредитном бюро, что является законным», - пояснили в банке.

Проверка заняла некоторое время, однако подозрительная женщина, так и не дождавшись ответа, ушла.

«Клиентка начала нервничать, быстро забрала копию удостоверения, сказав менеджеру, что сейчас принесет оригинал документа. Так как клиент не вернулся, менеджер отменил запрос на кредитование и, соответственно, получение данных с Первого кредитного бюро. Однако запрос на предоставление данных остался в системе. Мы действовали в рамках закона, запрос данных с ПКБ это стандартная процедура при проверке надежности клиента», - добавили в пресс-службе банка. 

Напомним, алматинка Анна Димитриевич случайно обнаружила, что в одном из алматинских ЦОНов данные о ней были предоставлены предположительно сотруднику банка. Подробно об этом Димитриевич рассказала на своей странице в Facebook. В «Правительстве для граждан» произошедшее назвали недопустимым и пообещали наказать виновных.

Позже председатель комитета по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры Багдат Мусин высказался по поводу данной ситуации. 

После инцидента был уволен начальник ЦОНа.