Более 20000 жалоб поступило в центр iKOMEK109 на качество услуг здравоохранения

С 1 сентября в Городской центр мониторинга и оперативного реагирования iKOMEK109 поступило 92 654 обращения. С первого звонка решено 77 791 обращение, из 11 155 решенных инцидентов 2 659 жалоб, сообщает BaigeNews.kz со ссылкой на официальный сайт столичного акимата.

Больше всего жалоб – 20 611 – поступило на качество предоставляемых услуг здравоохранения.  По вопросам транспорта поступило 20 526 обращений, еще 21 388 – справочного характера. 

Вместе с тем горожане адресовали центру iKOMEK109 934 предложения и 115 обращений с благодарностью. Стоит отметить, что все обращения, жалобы и слова благодарности от жителей столицы регистрируются и направляются в соответствующий орган города