Путешествие в пандемию. В какие страны казахстанцам открыта дорога

Никогда еще не было так важно знать детали и особенности перелетов, как сейчас. В период пандемии легко попасть в неудобную ситуацию, например, купив по акции билет в страну, куда тебя не пустят, или выбрав транзитный перелет через пункт назначения, где казахстанцев тоже не ждут. В какие страны и через какие страны казахстанцы могут летать и какой информацией для этого нужно вооружиться, в материале BaigeNews.kz.

Возврат домой превратился в квест

"Раньше любая поездка была унифицирована, везде были примерно общие правила, какие-то страны визовые, какие-то безвизовые. И начался период таких прямых покупок, как перелетов, так и отелей. В путешествии достаточно было хорошо знать язык. Сейчас очень сильно изменилась ситуация", - говорит председатель Ассоциации туроператоров Казахстана Инна Рей.

Даже если вы заранее соберете информацию о стране, в которую летите, гарантий, что вы туда попадете - нет никаких. Правила могут измениться даже за пару часов до вашего вылета. Пример тому - туристы, улетевшие в Непал, среди которых были и казахстанцы. Перед возвращением домой Непал закрыл границы. К счастью, Россия произвела репатриационный рейс, куда на свободные места посадили и граждан Казахстана и Украины.

"У нас есть профессиональные чаты. Если бы вы в них заглянули, это просто квесты. Когда кто-то какую-то информацию откуда-то узнает, успевает получить, мы друг друга об этом оповещаем и смысл один - правильно консультировать своих клиентов", - сказала Инна Рей.

Планируя международный перелет МИД Казахстана и Ассоциация туроператоров советуют ознакомиться с правилами прибытия и убытия для определенной страны. Это можно найти либо на сайтах посольств, либо авиакомпаний.

"В условиях пандемии коронавируса рекомендуем нашим гражданам перед поездкой в то или иное иностранное государство изучить законы и правила этой страны. Также необходимо узнавать актуальную информацию о требованиях страны назначения у авиаперевозчиков либо у туроператоров", - написал пресс-секретарь МИДа Айбек Смадияров.

Но даже полная информированность, по мнению Инны Рей, не является гарантом безоблачного путешествия, опять же, правила могут измениться в любой момент. А последствия будут очень дорого стоить.

"Единственное место, где вы можете получать более менее четкую информацию, это сайты авиакомпаний. Там не всегда может быть информация на вашем языке. И не всегда могут быть все нюансы указаны. Иногда устаревает информация, ее не успевают обновить. Но другой возможности сориентироваться практически нет. На самом деле это квест, который сложно решить в одиночку", - отмечает она.

В какие страны нельзя прилетать казахстанцам

В министерстве предоставили список стран, куда казахстанцам можно въезжать, а куда - нет. Но как было сказано выше, правила периодически меняются, это нужно помнить, планируя свои путешествия.

На сегодня для казахстанцев закрыты (с некоторыми оговорками) такие страны как:

• Австрия (выдаются студенческие визы);
• Бельгия и Люксембург;
• Болгария;
• Греция;
• Дания (разрешен въезд дипломатам, медицинским сотрудникам, гражданам имеющим постоянное вид на жительств);
• Испания (разрешен въезд для граждан Испании и ЕС, дипломатов, граждан РК имеющих вид на жительство и долгосрочные визы, выезд разрешен все);
• Италия (есть разрешение на транзит, также разрешен въезд гражданам, имеющим вид на жительство, иностранцы с визами, выданными студентам или родственникам граждан ЕС, также для тех, кто приезжает для медицинских или рабочих нужд);
• Латвия (разрешен въезд при наличии вид на жительство, а также дипломатам и их близским родственникам, международным перевозчикам);
• Венгрия (разрешены транзитные маршруты на 24 часа, также разрешен въезд для официальных визитов, лечения, трудовой деятельности, участия в судебных заседаниях, при наличии близких родственников и для учебы);
• Норвегия;
• Португалия (разрешен въезд при наличии вида на жительство);
• Словакия (въезд разрешен иностранцам только с постоянным видом на жительство, ограничений на выезд нет, разрешено своим гражданам выезжать за границу только для работы, лечения или других неотложных целей);
• Словения (въезд разрешен для дипломатов, при наличии близких родственников, студентов, международных перевозчиков при наличии постоянного вида на жительство);
• Хорватия (разрешен въезд для дипломатов, на основании деловой визы,
  студенческой визы и при наличии ВНЖ);
• Чехия (только иностранные граждане, имеющие дипломатические, рабочие и долгосрочные визы);
• Швейцария (разрешен въезд дипломатам, а так же имеющим разрешение на постоянное проживание, рабочую визу, визу категории С, выданную после 16 марта 2020 года в исключительных обстоятельствах или на основании краткосрочных трудовых договоров, постоянный вид на жительство, продолжение медицинского лечения, начатого в Швейцарии либо в других зарубежных странах, участие в важных официальных поездках, встреча с ближайшими членами семьи, проживающими в Швейцарии, иностранные супруги и дети граждан Швейцарии, не достигшие совершеннолетия);
• Швеция (есть разрешение на транзит, также разрешен въезд в страну имеющим вид на жительство, дипломатам и близкие родственникам, международные грузоперевозчики, медицинский персонал, в гуманитарных целях);
• Германия (транзит для граждан стран ЕС, также разрешен въезд с целью посещения членов семьи, но только в исключительных случаях (рождение ребенка, свадьбы, похороны, помощь в случае тяжелого заболевания) и только для близких родственников: супруга, несовершеннолетних детей или родителей несовершеннолетних детей);
• Эстония (есть транзитный маршрут только для поездок в свои страны, также разрешен въезд имеющим разрешение на постоянное проживание и дипломатам, на работу и учебу);
• Азербайджан (разрешен въезд владельцам дипломатических паспортов);
• Туркменистан;
• Вьетнам (разрешен въезд при наличии дипломатического и служебного паспорта, разрешение на въезд с рабочей визой);
• Гонконг (КНР) (разрешены транзитные рейсы, также разрешен въезд жителям страны, дипломатам и иностранным студентам);
• Новая Зеландия (разрешен въезд работникам социально значимых компаний, а также иностранцам по медицинским причинам);
• Япония (есть транзитные рейсы в пределах 24 часов, также разрешается въезд дипломатам, имеющим право на постоянное проживание в Японии, в том числе супругам гражданин Японии, члены семьи, разрешение на учебу, краткосрочные деловые, культурные и гуманитарные поездки в страну);
• Индонезия;
• Китай (сотрудники дипломатических и консульских представительств Казахстана, аккредитованные в Китае, и члены их семей могут получить разрешение на въезд в Китай по специальному решению министерства иностранных дел Китая);
• Малайзия (разрешены транзитные маршруты на 24 часа, также разрешен въезд дипломатам и иностранцам, имеющим вид на жительство, разрешения на въезд для иностранных граждан с рабочей, профессиональной и учебной визами);
• Монголия;
• Сингапур (можно въехать в страну с разрешением SafeTravel или разрешением от соответствующего департамента Сингапура);
• Таиланд (дипломатам въезд разрешен);
• Индия (разрешен въезд по дипломатическим и служебным паспортам, владельцам карт иностранного гражданина Индии);
• Филиппины (разрешен въезд дипломатам и членам правительственных делегации, членам семьи филиппинцев, а так же членам экипажа);
• Израиль;
• Катар;
• Кувейт (разрешен въезд иностранцам, имеющим дипломатические, рабочие и долгосрочные визы);
• Саудовская Аравия (разрешен на въезд для иностранных дипломатов, сельскохозяйственных организаций и членов их семей, зарегистрированных в стране);
• Сирия;
• Эфиопия (разрешен транзит, также въезд дипломатам);
• Канада (разрешается въезд гражданам, имеющим вид на жительство, а также при наличии близких родственников и дипломатам).

Страны Европы открыли свои границы, но только для граждан ЕС.

"В отношении граждан других стран будут специальные распоряжения. Сегодня вы можете прилететь во Франкфурт (единственный прямой рейс в Европу. - прим.авт.) только на определенном основании. Туризм не является основанием. Естественно, что если вы приехали и будете передвигаться мелким транспортом, может, не будут контролировать. Но если вы будете покупать авиабилеты или билеты на поезда, то там могут поинтересоваться и остановить вас в этой поездке. Туризм в Европе для нас закрыт. Насчет транзита - всегда разные условия для определенной страны", - сказала она.

На сайте Air Astana есть информация, с какой целью казахстанцы (помимо работы) могут прилететь во Франкфурт.

"С целью посещения членов семьи разрешен для граждан Казахстана только в исключительных случаях (рождение ребенка, свадьбы, похороны, помощь в случае тяжелого заболевания) и только для близких родственников: супруга, несовершеннолетних детей или родителей несовершеннолетних детей. Во всех других (неисключительных) случаях родственники, посещающие членов семьи, а также туристы, не допускаются в указанные страны", - сообщает Air Astana.

Информация об ограничениях также есть на сайте посольства Германии.

"Согласно решению правительства Германии и федеральных земель, со 2 ноября размещение в гостиницах и других местах временного проживания будет возможно только в связи с необходимыми поездками. Размещение туристов запрещено. В связи с этим выдача туристических виз будет возможна только в порядке исключения. Осуществление данного правила находится в сфере компетенции федеральных земель. Тем самым, возможность осуществления каждой конкретной поездки будет зависеть от правил, действующих на территории той федеральной земли, куда Вы намерены поехать", - говорится на сайте посольства.

Также на сайте аэропорта есть информация о закрытии одного из терминалов.

"В ответ на сокращение пассажиропотока, вызванного вспышкой COVID-19, аэропорт Франкфурта объединяет все операции по обслуживанию пассажиров в Терминале 1. Пассажирские перевозки в Терминале 2 FRA приостановлены до 01.06.2021. Автостоянка у Т2 также временно закрыта для пассажиров. Все процессы регистрации на все рейсы, вылетающие из Франкфурта, проходят в Терминале 1, Зале A, B и C. С 01.06.2021 Терминал 2 будет открыт, и рейсы снова будут выполняться из обоих терминалов", - сообщает аэропорт Франкфурта.

Информация о транзитных рейсах через Франкфурт есть на сайте авиакомпании Lufthansa. Но там идет речь лишь о пассажирах, следующих в страны ЕС.

"Для пассажиров, путешествующих международным рейсом в Германию и имеющих стыковочный рейс в страну Шенгенского соглашения, теперь применяются упрощенные правила. Если гости соблюдают въездные требования страны назначения, теперь можно менять поезда в Германии (включая въезд в Шенгенскую зону). Требуется подтвержденный билет на следующий рейс в течение 24 часов и/или другая документация для дальнейшего путешествия. По-прежнему требуется обязательное доказательство отрицательного результата теста на Covid-19, вакцинации или выздоровления. Правила не распространяются на страны, находящиеся в красной зоне", - сообщает авиакомпания.

Какие страны открыты для казахстанцев

Для казахстанцев открыты страны:

• Ирландия;
• Литва;
• Румыния;
• Сербия;
• Польша (только авиасообщения);
• Великобритания;
• Франция;
• Черногория;
• Армения;
• Молдова;
• Грузия;
• Иордания;
• Ирак;
• Иран;
• Ливан;
• Южная Африка;
• Пакистан;
• Палестина;
• США;
• Бразилия;
• Куба;
• Мексика;
• Турция;
  
• ОАЭ;
• Узбекистан;
• Россия;
• Кыргызстан;
• Беларусь;
• Украина;
• Таджикистан;
• Южная Корея;
• Египет;
• Мальдивы.

У каждой из стран есть свои требования по предъявлению ПЦР-теста или паспорта вакцинации. Где-то есть свои местные приложения наподобие казахстанского Ashyk, куда нужно заранее вбить свои данные.

"Обращайтесь в турфирму и обговаривайте детали"

Инна Рей считает, что сейчас трудно переоценить роль туристических компаний. Из-за инцидентов в прошлом, когда турфирмы разорялись и не могли выполнить обязательства перед клиентами, некоторые перестали им доверять. Но сейчас турфирмы, по мнению Инны Рей, могут помочь избежать масштабных последствий изменения правил в разных странах.

"Как никогда важна консультация специалистов. Когда агент, находясь в офисе или на связи с вами по телефону, дает консультации, которые необходимы для поездки. И как следствие, после одобрения вами этих предложений, вы оформляете свою поездку. Если вы летите через туристического агента (и случился форс-мажор. - прим.авт.), у вас будет возможность свои расходы компенсировать, если вы докажете, что неправильно были проконсультированы. Это всегда важно: кто вам затраты материальные покроет. Вы можете через суд либо добровольно путем предварительных переговоров урегулировать этот вопрос. А если вы самостоятельный путешественник - всю ответственность вы несете сами. И на сегодня она такая тяжелая, что не всегда вы сможете ее выдержать", - сказала Инна Рей.

Однако перед приобретением услуг туркомпании нужно внимательно читать договор и проговаривать каждую деталь.

"Что будет в случае, если вы не вылетите? Если придете в аэропорт, а Ashyk покажет, что у вас красный статус. Туркомпании находятся на острие проблем, выясняют все обстоятельства и изменения, которые вносятся в законодательные акты как казахстанские, так и других стран", - советует она.

Если вы не знаете, как выбрать турфирму и боитесь попасть к ненадежным поставщикам, то возьмите за лакмусовую бумажку наличие туркода.

"Очень много агентств этим грешит - проконсультируют вас, но не выдадут туркод. А он нужен обязательно. Если вы куда-то выезжаете, должен быть туркод, который будет покрывать ваши расходы, если по каким-то причинам туроператоры своих обязательств не выполнят. Вы можете его проверить в системе выдачи туркодов. Этот значит, когда вы приедете в какую-то страну и у вас случится вдруг проблема с туроператором, вы будете возвращены домой однозначно. Сейчас говорить о том, что туроператоры оказывают сомнительные услуги неправильно", - считает Инна Рей.

Для тех, кто все же не знает, какую фирму выбрать - список надежных поставщиков есть на сайте фонда "Туристік Қамқор".

Независимо от того, путешествуете вы через турфирму или в одиночку, очень важно иметь страховку. Однозначно от коронавируса. Но если есть возможность - предусмотреть и другие риски. Инна Рей их перечислила.

"Кроме того, что вы имеете риск заболевания, вы можете оказаться контактными. Или выкупаете путевки и перед вылетом вдруг у вас ПЦР положительный. А деньги, которые оплачиваются поставщикам услуг, - невозвратные. Что делать в таком случае? Какие способы страхования существуют? Это такие детали, незнание которых дорого обходится любому пользователю этих услуг", - считает Инна Рей.

В Комитете гражданской авиации предоставили информацию о том, какие международные рейсы выполняются из нашей страны.