С 2022 года все видеоконсультанты "Отбасы банка" смогут открывать депозиты дистанционно

В АО "Отбасы банк" открыть депозит дистанционно сегодня могут 300 специально обученных консультантов. Их контакты размещены на сайте Банка в разделе "Список 300 видеоконсультантов". Со следующего года все 1500 консультантов смогут открывать депозиты дистанционно, передает BaigeNews.kz со ссылкой на пресс-службу "Отбасы банка".

Депозит может открыть каждый совершеннолетний казахстанец: всреднем процедура занимает не более 10 минут. Воспользоваться услугой можно с понедельника по субботу, с 9:00 до 20:00. Перед совершением звонка клиенту стоит убедиться, что у него под рукой есть устройство с камерой и доступом в интернет и удостоверение личности.

С начала года в "Отбасы банке" открыли 81 163 новых депозитов: 50 940 - с помощью видеобанкинга, 27 744 - через интернет-банкинг и 2 479 депозитов открыли видеоконсультанты.

Кроме того, расширяется список услуг, которые могут предоставлять консультанты банка. Если раньше они проводили только предварительное одобрение платежеспособности по займу, то сейчас могут принимать документы на оформление займа. Клиенты, получившие предварительную оценку платежеспособности через консультанта, могут после оценки недвижимости пригласить консультанта в любое удобное время для сдачи документов на оформление кредитной заявки. Клиент выбирает консультанта из списка на сайте, созванивается заранее и назначает встречу. С собой нужно иметь телефон и удостоверение личности. В случае, если при оформлении кредита планируется привлечение созаемщика, то его присутствие обязательно.

За семь месяцев 2021 года консультанты банка приняли 7 213 кредитных заявок. Полный список консультантов, работающих по принятию документов на оформление займа, есть на сайте Банка в разделе "Ваш консультант".