После проверки из Астаны работникам ЦОНов СКО увеличили рабочий день

Рабочий день сотрудников миграционной службы в ЦОНах Северо-Казахстанской области продлен до 20:00.

Этот вопрос решен в ходе рабочего визита в СКО заместителя председателя Агентства РК по делам госслужбы и противодействия коррупции Алика Шпекбаева, передает корреспондент BNews.kz.

Члены республиканской специальной мониторинговой группы, инспектируя деятельность ЦОНа №1 Петропавловска, обследовали качество обслуживания.

Алик Шпекбаев пообщался с клиентами, узнал их мнение о работе ЦОНа. Горожане пожаловались на работу фронт-офиса, в частности, на то, что операторы не всегда бывают на месте.

«Вот я смотрю книгу жалоб и предложений, у вас тут одни благодарности. Я считаю, между ними должны быть если не критика, то хотя бы серьезные предложения, связанные с улучшением вашей работы. У всех режим работы до 20.00. В обычные дни в 18.30 собираются и уходят. В субботу не работают. Начальство позже приходит, раньше уходит», - подчеркнул замглавы Агентства.

Алик Шпекбаев совместно с начальником ДВД СКО Бериком Биляловым пришли к соглашению по синхронизации графика рабочего дня сотрудников миграционной службы со специалистами ЦОНов во избежание излишней напряженности и создания необходимых условий для жителей области.

Теперь миграционная служба в ЦОНах будет работать до 20:00 часов.

Шпекбаев особо отметил, что они в первую очередь должны ориентироваться на нужды людей, а также соблюдать соответствующий дресс-код.

Также он предложил разместить с ЦОНом в одном здании учреждения, в которых жители получают госуслуги.

«Это будет удобно для населения», - констатировал А. Шпекбаев

Затем члены мониторинговой группы ознакомились с работой департамента земельного кадастра и техобследования недвижимости и посетили спецЦОН Петропавловска.

До этого они посетили государственные органы и организации, оказывающие госуслуги населению Тайыншинского, Жамбылского, Мамлютского, Кызылжарского районов и областного центра.