В 2,4 раза увеличился объем безналичных платежей в Казахстане

Сегодня на каждого взрослого казахстанца (от 16 лет и старше) приходится почти четыре платежные карты, что обеспечивает спрос на постоянную модернизацию банковской дистанционной инфраструктуры. Абсолютный лидер по этому показателю — финцентр, Алматы: здесь каждый житель обладает в среднем девятью картами. Тем временем на каждого жителя Нур-Султана приходится почти шесть карт. Платежные карты и соответствующая инфраструктура позволяют охватывать цифровыми услугами всё население, в том числе находящееся в отдалённых регионах страны.

На территории Казахстана действуют международные и локальные платежные карточные системы. Основная доля карт в обращении — более 67 процентов — традиционно приходится на международные платёжные системы Mastercard и VISA. Использование продуктов и сервисов международных платежных систем предоставляет держателям карт возможность проведения оплаты в любой точке мира.

Удобство и преимущества платёжных карт увеличивают их востребованность среди потребителей финансовых услуг. Так, в 2020 году с использованием платежных карт было проведено 2,9 миллиарда безналичных транзакций на общую сумму 35,3 триллиона тенге. За год объем безналичных платежей вырос сразу в 2,4 раза.

В 2020 году значительное влияние на переход к безналичному формату расчетов оказала пандемия COVID-19. Потребители во всем мире в целях соблюдения социальной дистанции переходят на бесконтактные и онлайн-способы получения услуг. Основная доля безналичных операций на территории РК в 2020 году проведена онлайн — 81,4 процента от общего объема безналичных платежей. Сегодня 20 банков в стране имеют сервис мобильного банкинга для пользователей систем iOS и Android. За год количество пользователей онлайн-сервисов банков увеличилось на 45,8 процента, до 28,7 миллиона (годом ранее — 19,7 миллиона пользователей).

Рост безналичных платежей также обусловлен налаживанием инфраструктуры торговых POS-терминалов, выходом на рынки Казахстана Apple Pay и Samsung Pay, стимулированием банками и платежными системами клиентов через бонусы и кэшбеки, а также активным использованием безналичной оплаты во всех видах общественного транспорта. Свою роль играет и внедрение на казахстанский рынок международными платежными системами инновационных технологий, таких как бесконтактная оплата, Tap on Phone и т. д. Бесконтактный способ оплаты обретает особый смысл с гигиенической точки зрения во время пандемии коронавируса, позволяя покупателю и продавцу минимизировать физический контакт при совершении транзакции и таким образом сократить риск передачи инфекции. Tap on Phone позволяет превратить обычный смартфон в полноценный POS-терминал по приему безналичной бесконтактной оплаты в любой точке, где есть мобильный интернет. Это уменьшает издержки торговцев, выгодно для банков, очень удобно для покупателей и в целом способствует сокращению теневой экономики.

В разрезе международных платежных систем больше всего безналичных транзакций в 2020 году в Казахстане было проведено через платежные карты системы MasterCard Worldwide: 553,6 млн транзакций на сумму 4,4 триллиона тенге. Это составляет 19,2 процента от общего количества безналичных операций. В свою очередь, через карты платежной системы Visa International было проведено 340,3 миллиона безналичных транзакций на сумму 5,2 триллиона тенге.

Еще один важный момент: цифровизация и технологические решения на рынке платежных карт позволили нивелировать негативные последствия пандемии, коснувшиеся торговой сферы страны. Так, на общем фоне снижения розничной торговли в стране на 7,3 процента доля электронной торговли показала рекордный рост. В целом объем электронной торговли в структуре розничной торговли в 2020 году вырос почти в три раза — с 3,8 процента до 9,7 процента.

Повышение активности розничной торговли через интернет происходило в период вспышек заболеваемости и связанного с ними карантина. К концу 2020 года на территории Казахстана оплату с использованием платежных карт принимали 108,2 тысячи предпринимателей — на 12,2 процента больше по сравнению с предыдущим годом. За пять лет количество таких компаний увеличилось в 2,5 раза. Таким образом, позитивному общемировому тренду перехода на более прозрачные и безопасные безналичные расчеты сегодня уверено следует и Казахстан