В "КТЖ" прокомментировали инцидент незаконной продажи билетов в Павлодаре

АО "НК КТЖ" прокомментировали факт незаконной продажи железнодорожных билетов сообщением "Павлодар-Алматы" сотрудниками компании, передаёт BNews.kz.

"В любом случае, при наличии доказательств, ни один такой случай не останется без соответствующего внимания и должной реакции с нашей стороны. В целом же скажу, что КТЖ проводит в этом направлении соответствующую работу, обозначенную конкретными задачами по искоренению таких случаев", - сообщил официальный представитель АО "НК "Казахстан темiр жолы" Руслан Иманкулов.

Официальный представитель компании отметил, что в компании для усиления контроля и искоренения фактов безбилетного провоза пассажиров и неоформленного багажа, работы с сервисным персоналом внедрен принцип "нулевой терпимости" в отношении работников поездных бригад, допустивших нарушения.

"Отмечу также что все служебные и оперативные разборы, заседания дисциплинарных комиссий проходят максимально прозрачно, и за ними в онлайн режиме следит руководство", - добавил он.

Кроме того, по словам Иманкулова, в компании ужесточены требования по найму персонала поездных бригад, ведется целенаправленная работа по повышению их мотивации.

"В любом случае, при наличии доказательств, ни один такой случай не останется без соответствующего внимания и должной реакции с нашей стороны", - добавил он.

Напомним, 5 октября 2018 года члены специальной мониторинговой группы выявили незаконную продажу билетов сообщением "Павлодар-Алматы".