Яндекс Go не отвечает за набор водителей — официальный ответ агрегатора

В соцсетях активно обсуждают жалобу пользователя на службу такси "Яндекс", некомпетентность водителей, незнание ими языков, сообщает BaigeNews.kz.

Мы получили комментарий от пресс-службы Яндекс Go.

"Яндекс Go — это информационный сервис. Сервис работает с таксопарками-партнерами, которые, в свою очередь, сотрудничают с водителями. Собственных водителей у нас нет. Даже если водитель является индивидуальным предпринимателем, то, чтобы выполнять заказы сервиса, ему необходимо сначала устроиться в один из таксопарков. Именно партнёр занимается набором водителей. Мы отвечаем за разработку программного обеспечения, контроль за качеством его работы и маркетинговое продвижение сервиса. Таксопарки как перевозчики несут ответственность за качество и безопасность перевозок, набор водителей, за то, чтобы пользователь был доволен поездкой".

Столичные таксопарки пока никак не прокомментировали пост.